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扬子晚报网9月1日讯（通讯员 万嘉辉 江晓霞 记者 姜天圣）十米车厢承载温情，平凡岗位彰显担当。8月31日晚间，四名外地来镇演出人员乘坐镇江216路公交车时，不慎遗落多件随身重要物品。所幸被当班驾驶员万辉细心发现，车队工作人员迅速联动、精准对接，最终将全部遗失物品完好归还失主，用真诚服务赢得外地乘客高度赞誉。
当晚20时，万辉驾驶216路公交车从世业洲音乐广场站点发车，执行开往行政中心公交站的营运任务。车辆抵达终点站后，万辉对车厢进行全面细致的检查，巡查过程中，他发现车厢座位上遗留了四个包，他立即将遗失物交至站房工作人员处保管，并立即上报车队。
万辉仔细回忆当晚营运过程中的上下客情况，判断遗失物品的乘客是在开心农场站台上车，凭借日常工作积累的经验他进一步判断，遗失物品的乘客大概率为世业洲开心休博园的演出工作人员。
车队队长刘江江在接到上报情况后，依托万辉提供的关键线索，第一时间主动联系开心休博园相关负责人，通过沟通核实、信息比对，终于取得了失主的联系方式。
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接到车队电话时，失主正十分焦急，不知该如何是好。据失主介绍，他们一行四人是演出团队成员，当日刚刚完成在镇江的最后一场演出，次日便要赶赴河南开展下一场演出行程。遗失的四个包内装有平板电脑、核心工作资料、专业演出设备等物品，一旦丢失，不仅会造成不小的经济损失，更会严重影响后续演出工作。
得知物品被公交工作人员妥善保管后，失主一行人立即赶往行政中心公交站。经现场信息核对确认，工作人员将全部遗失物品完好交还，无一遗漏，此时已是晚间10点。失而复得的演出团队对公交驾驶员万辉细心负责的工作态度、车队高效暖心的服务举措连连称赞，让身处异乡的他们真切感受到了镇江这座城市的善意与温暖。
细微之处见初心，点滴善举显文明。拾金不昧、履职尽责的暖心小事，是镇江公交文明服务的生动缩影。下一步，镇江公交将持续深耕文明服务建设，不断强化从业人员的责任意识与服务素养，持续擦亮城市文明流动窗口，传递城市温情。
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