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江南时报讯 近日，苏州农商银行高新支行以高效、精准的金融服务，成功为一家刚刚通过司法拍卖购得厂房的企业发放1000万元个人经营性贷款，及时解决了企业支付拍卖款后的流动资金周转难题，展现了该行“支小助微”的责任担当。
此前，该企业在阿里拍卖平台经过多轮竞价，成功竞得一处工业厂房。高新支行客户经理密切关注市场动态，敏锐预判企业可能面临短期资金压力，在拍卖结果公示后第一时间主动联系企业负责人。在沟通中，客户经理并未急于营销，而是先致以祝贺并细致了解企业资金安排。当得知企业为支付拍卖款已动用大部分流动资金、后续经营面临缺口时，客户经理当即表示可提供定制化金融支持。
次日，客户经理上门实地了解企业经营状况与需求，结合其“短期急用、长期稳定”的特点，迅速推荐了“综合经营贷”产品，并量身设计融资方案。为抢抓时效，客户经理当日整理资料、连夜完成初步审核，行内审批各环节紧密配合、高效联动，最终在3个工作日内实现贷款发放，以“苏农速度”缓解了企业的燃眉之急。
此次高效服务不仅是苏州农商银行“以客户为中心”理念的生动实践，也体现了其深耕本地、敏捷响应市场需求的业务能力。该行将继续优化服务流程，提升服务精准度与温度，积极为小微企业排忧解难，全力助推地方经济高质量发展。
蒋啸宇
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