抓住情绪消费风口

采编:hyt15  来源:经济日报  发布时间:2025-10-14 07:28:50 


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憨态可掬的浪浪山小妖怪联名挂件、各家博物馆争相推出的文物挂件……各种新潮可爱的小配饰成为不少人背包上的“包搭子”。包挂经济既展现了消费市场的新活力,也折射出情绪消费需求的快速增长。

何为情绪消费?简而言之,不为需要,只为心动。主要指满足消费者情绪需求的经济形态,强调商品和消费过程中的情绪价值和情感链接,即消费者更注重产品或服务所带来的情感体验和心理满足,而不是只看重其实用功能。

放眼整个消费领域,情绪消费正构成新消费热点,不断解锁新应用场景。比如,年轻人热衷通过抽盲盒、买“谷子”塑造身份认同、获取社交谈资。还有在社交媒体平台上,不少网友晒出自己购买的充满儿时回忆的文创玩偶。《2025年轻人情绪消费趋势报告》显示,六成人愿意为自己的情绪消费,他们愿意为刹那的心动、突然的共鸣或者有参与感的体验花钱。

情绪消费兴起的背后,一方面是消费观念的变迁,越来越多的年轻人不仅关注商品的物质属性,还愿意为“好玩”买单、为“治愈”付费,注重情感体验和心理满足;另一方面也反映供给端的深刻变革,柔性生产让小批量、个性化的产品得以快速投放市场,及时响应年轻人的需求,让他们的热爱被看见、被满足。

“为热爱买单”的趋势,正孕育出一个未来可期的市场。艾媒咨询数据显示,中国情绪经济市场规模呈上升趋势,2024年中国情绪经济市场规模超2.3万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元。情绪消费市场潜力巨大,情绪对消费者决策影响越来越大。在此背景下,如何抓住情绪消费的风口,设计出让消费者产生情感共鸣的产品?已经成为企业必须面对的课题。

以创新创造引领消费需求,做到从物有所值到心有所属。情绪价值并非虚无缥缈,而是可以通过具体设计触达消费者内心,转化为实际价值。对相关企业而言,能否有效输出情绪价值获得顾客好感,直接决定市场竞争力。企业应保持市场敏锐度,紧盯消费者日趋差异化、私人化、个性化的消费偏好,利用大数据、人工智能等先进技术,精准洞悉消费者的情绪需求,开发出具有巧思、更符合市场的产品和服务,让产品有故事、有体验、有氛围。

赢得消费者青睐,不仅需要理解他们的情感需求,创造能够引起共鸣的消费体验,更要推出真正具有差异化的产品或服务,以扎实的产品质量和服务质量实现长期稳健发展。

需求所向,皆是蓝海。企业既要看到情绪消费的市场潜力,更应守住底线,不做“一锤子买卖”,避免片面追求放大和利用用户情绪弱点获利,积极创造健康、可持续的情绪价值。(本文来源:经济日报 作者:王 琳)

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