苹果官方支持页面上的用户留言。
2017年10月,一位署名为Shuvra ghosh的iPhone 6用户在苹果支持页面中留言称,“当我的手机收到来电时,铃声响起,但显示屏要8-10秒后才会有所反应,我该怎么办?”
该用户备注它的iPhone 6使用的是iOS 11.0.3系统。这条留言下方有311位用户点击了“我也有这个问题”按钮。
英国金融时报的报道中提到,苹果回应称,“正在对这些报告进行调查”。
作为iPhone发布10周年的特别款机型,iPhone X拥有全新的OLED全面屏和面部识别功能,价格也比以往的iPhone机型高得多,达到了999美元。然而,自iPhone X在2017年9月的苹果发布会上面世以来就一直问题不断。
受面部识别功能部件产能不足影响,iPhone X生产过程延误,直到2017年11月3日才开始销售,这让苹果重要的假日季零售窗口期变短。